রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি

bd69-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডআপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেনকোনো তথ্য বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd69 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন চাইলে অথবা অ্যাক্সেস পেতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাকাউন্টের মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা দিনে ২০ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই।

ইমেইল

privacy@bd69-এ আপনার অনুরোধ পাঠান। বিস্তারিত তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল ব্যবহার করলে দ্রুত প্রক্রিয়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইলে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে সেটিংস পরিবর্তন সহজ হয়।

নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ডেটা সুরক্ষা ও উত্তোলন যাচাইকরণ

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত বাংলাদেশ-ভিত্তিক লেনদেন রক্ষা করতে। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উত্তোলন করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং প্রতিটি টাকা নিশ্চিত করি যে…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং পার্সোনাল ডেটা SSL সুরক্ষা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

জালিয়াতি পরীক্ষা

প্রতিটি উত্তোলন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের বিরুদ্ধে যাচাই করা হয় অননুমোদিত লেনদেন রোধ করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে ২ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে দিতে বলতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে বলুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ফাইল সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর সক্রিয় সিস্টেমে থাকে না কিন্তু আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য আর্কাইভ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা Dhaka, Chittagong এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না অথবা বিজ্ঞাপন দাতাদের কাছে শেয়ার করি না। আপনার মোবাইল নম্বর এবং নাম শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ এবং জমা ও উত্তোলন যাচাই করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা সমস্ত Nagad, bKash, Rocket এবং ব্যাংক উত্তোলন ২ বছর ধরে রাখি। এর পরে, ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস মুছে দিতে বলতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন, জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। কিন্তু এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বা বাহ্যিক পার্টনারদের কাছে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর, Nagad বা bKash ওয়ালেট এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন এবং তারা সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর সক্রিয় সিস্টেমে থাকে না। কিন্তু বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আমরা কিছু ডেটা আর্কাইভ রাখি।

আমরা আমাদের খেলার মেশিন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল চালানোর জন্য কিছু আন্তর্জাতিক স্টুডিও ব্যবহার করি, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল, ওয়ালেট) সীমিত রেখে দিই। কোনো তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সরবরাহ করা হয় না যদি স্থানীয় আইনে প্রয়োজন না হয়।

হ্যাঁ। support@bd69-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমি আমার ডেটা ডাউনলোড করতে চাই'। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ফাইল সরবরাহ করব।